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裁圣私服定制经营按照客户的要求做为什么还是不满意

发布时间:2020-03-26 11:06:15 阅读: 来源:PVC排水管厂家

有时候,不听用户的,做出来的衣服客户不满意,那一定是你的锅。可有时候完全听用户的,做出来的衣服,客户还是不满意,这就需要深究了,可能存在以下问题:

1.客户的要求不专业,工厂做不了。

2.定制店没有领会客户的要求,也不懂工厂技术。

3.定制店不愿承担风险。

要求不等于需求

你能给我做一套......

我想要一件......

做出来能和......一样吗

......

显然,这些要求并不能按照需求来处理。沟通就很重要了,应该根据实际情况,告诉客户自己的建议,再询问客户自己的意见。但如果不沟通,直接按自己的“标准”做,很可能造成客户对成品的不满意。

把决定权全部交给用户,是不负责任的

您想做戗驳领、平驳领还是青果领?

您想要双开叉还是单开叉?

您要选一粒扣还是两粒扣?

......

听起来好像没什么问题,但你不觉得很像按照菜单点菜吗?定制店把选择权都交给客户,不仅是不负责任,也是极度的不专业。定制店自己要搞清楚哪种领子、几粒扣子更适合客户。

主动承担一定的风险

客户不喜欢我推荐的怎么办?

给客户推荐的他不喜欢,会不会显得不专业?

......

直接问客户的选择,是最省事的,也不用承担做错的风险。但有的客户不是很懂定制,他说出的未必是其真实的需求。

虽然主动提出疑问,或者给客户一个可能不会接受的答案,定制店会承担一定的风险。但只有敢于承担这类风险,才能做出客户满意的定制,才能成为值得客户信赖的定制店。

希望今天的内容可以给你带来思考和帮助。

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